POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BETSWAP

L'objectif de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de Betswap sur les informations que nous collectons, sur ce que nous faisons de ces informations et sur la façon dont vos informations sont protégées. Cette politique de confidentialité décrira nos pratiques d'administration de l'information en relation avec les informations que nous acquérons sur Betswap et les services affiliés. À tout moment, Betswap s'efforce de respecter la vie privée des individus et se conforme aux lois, principes et réglementations de Curaçao.

Consentement à la politique de confidentialité

En utilisant Betswap et ses services affiliés, vous acceptez la politique de confidentialité et ses pratiques d'administration des informations. Betswap peut fournir des informations supplémentaires en relation avec la politique de confidentialité. Ces documents s'appliqueront en complément de la politique de confidentialité de Betswap. Ces divulgations peuvent développer les pratiques d'administration de l'information ou fournir des clarifications supplémentaires pour des pratiques spécifiques.

Si vous n'êtes pas d'accord ou si vous n'êtes pas à l'aise avec un aspect de la politique de confidentialité de Betswap, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services de Betswap.

Modifications de la politique de confidentialité

Betswap se réserve le droit d'altérer et/ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter périodiquement cette politique en cas de changement.

Si des modifications importantes ou substantielles de la politique de confidentialité sont apportées, nous vous en informerons par e-mail.

A qui s'applique la politique de confidentialité de Betswap ?

La Politique de confidentialité de Betswap’s s'applique aux utilisateurs des services de Betswap’s, y compris les individus, les marchands et les personnes morales.

Les utilisateurs de Betswap’s sont ceux qui utilisent et/ou achètent des services de Betswap ou des services affiliés.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Betswap ne recueille que les informations indispensables à la fourniture de ses services.

Les informations que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Informations d'identification :Nom complet, date de naissance, âge, nationalité, sexe, signature, numéro de téléphone, adresse du domicile, email, factures de services publics, numéro de passeport, détails du permis de conduire, détails de la carte d'identité nationale, cartes d'identification avec photo, et numéros d'identification fiscale.
  • Informations financières :Historique des transactions, données commerciales, numéros de cartes de paiement, informations sur les comptes bancaires.
  • Informations sur l'emploi :Intitulé du poste, emplacement du bureau, description du rôle.
  • Informations personnelles :Santé, croyances ou affiliations religieuses, convictions philosophiques, casier judiciaire, origine ethnique.
  • Toute autre information :Elles dépendent généralement des circonstances, de la relation et de la situation factuelle entre Betswap et vous, le client.
Pourquoi recueillons-nous ces informations ?
  • Pour créer une meilleure expérience pour nos clients
    La collecte de données nous permettra de mettre à jour et de créer de nouveaux services qui répondront mieux aux besoins de nos clients. Chez Betswap, nous nous efforçons de créer une expérience plus personnalisée pour nos clients.
  • Protéger nos clients
    La collecte d'informations sur les transactions nous permettra d'identifier toute activité suspecte susceptible d'entraîner une fraude ou une perte de fonds. Cela peut inclure le renforcement de la sécurité, la lutte contre les spams et les logiciels malveillants, ainsi que l'identification et la lutte contre les programmes de botting. L'espace DeFi étant en constante évolution, nous devons lutter contre les nouveaux risques qui y sont associés. Sans vos informations personnelles, il nous sera difficile de garantir la sécurité de notre service.
  • Se conformer aux exigences réglementaires
    Les services offerts par Betswap sont soumis à des réglementations internationales qui nous obligent à collecter vos informations personnelles. Les informations collectées seront utilisées pour maintenir la conformité avec les réglementations internationales de connaissance du client, de lutte contre le blanchiment d'argent et de lutte contre le financement du terrorisme, ainsi que toute autre réglementation légiférée à l'avenir. Parmi les informations qui doivent être collectées en vertu de ces réglementations figurent les informations d'identification personnelle, les informations d'utilisation personnelle, les informations financières et les informations relatives à l'emploi.
  • Appliquer nos conditions dans notre accord d'utilisateur
    Il est important pour Betswap de réguler ses services et ses clients en ce qui concerne la prévention et l'atténuation de toute activité potentiellement interdite, l'application de nos accords avec des tiers et les violations de notre contrat d'utilisation. À ces fins, il est essentiel pour Betswap de collecter des données sur les utilisateurs.
  • Maintenir votre enregistrement en tant que client
    Cela vous permettra d'accéder à votre compte en toute sécurité, où et quand vous le souhaitez.
  • Assurer le contrôle de la qualité
    Nous stockons les informations des utilisateurs pour le contrôle de la qualité et la formation du personnel, afin de nous assurer que nous fournissons aux utilisateurs des informations exactes.
  • Activités de marketing
    Nous pouvons vous envoyer des offres marketing ou promotionnelles pour vous informer des événements Betswap ou affiliates’, pour fournir un marketing ciblé, et pour vous fournir des offres promotionnelles basées sur vos préférences de communication. Nous utilisons les informations relatives à votre utilisation de Betswap et les informations de contact pour fournir une meilleure expérience marketing.
Avec qui partagerons-nous vos informations ?

Les informations collectées par Betswap peuvent ou non être utilisées ou divulguées :

  • Individus, entités, organisations, dans le cadre de la fourniture par Betswap de services DeFi aux clients, y compris, mais sans s'y limiter, des experts, des tribunaux, des cabinets d'avocats, des organismes d'application et d'autres professionnels associés ;
  • Les personnes que le client a expressément autorisées ou auxquelles il a donné son consentement ;
  • Les partenaires commerciaux et d'affaires associés de Betswap’s, qui incluent, mais ne sont pas limités à, des conseillers professionnels, des organisations commerciales, et des agents d'affaires ;
  • Se conformer aux obligations ou exigences légales ;
  • Développer des relations d'affaires et commerciales ;
  • répondre à toute demande de renseignements, le cas échéant ; et
  • tous les autres sujets, services, engagements, développements commerciaux et entreprises commerciales, dans les limites autorisées par la loi.
Comment vos informations sont-elles protégées ?

Betswap accorde une grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs. C'est pourquoi nous avons mis en place de nombreuses mesures de sécurité afin de garantir que les données des clients sont sécurisées, libres d'accès, d'altération, de divulgation et de destruction non autorisés. Par exemple, nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

  • Procédures de sécurité au sein de nos bureaux
  • Procédures de sécurité informatique, y compris la protection par mot de passe, la surveillance du site, les pare-feux ; et
  • des guides de confidentialité obligatoires pour l'ensemble du personnel de l'entreprise.

Toutefois, malgré les mesures que nous avons mises en place, la protection des données n'est jamais totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Utilisons-nous des cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web utilise pour vous identifier lorsque vous revenez sur le site et pour stocker des détails sur votre utilisation du site. Les cookies ne sont pas des programmes malveillants qui accèdent à votre ordinateur ou l'endommagent. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut vous empêcher de profiter pleinement de nos sites Internet.

Betswap peut utiliser des cookies et/ou d'autres outils pour stocker et parfois suivre des informations, telles que l'analyse du trafic sur le site web pour nous aider à fournir une meilleure expérience aux visiteurs du site web. Nous pouvons également collecter certaines informations telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP, etc. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour analyser la manière dont les gens utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer notre service.

En outre, les cookies peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes aux visiteurs du site web par l'intermédiaire de services tiers. Ces publicités peuvent apparaître sur ce site ou sur d'autres sites que vous visitez.

Obtention d'informations par le biais de sources tierces

Betswap obtiendra occasionnellement des informations vous concernant par l'intermédiaire de tiers. Les informations ne seront obtenues que dans la mesure où la loi applicable l'exige. Il peut s'agir par exemple de bases de données publiques, d'agences d'évaluation du crédit, de revendeurs et de partenaires de distribution, et de plateformes de médias sociaux.

Données collectées automatiquement

Betswap reçoit et stocke certains types de données lorsque vous interagissez avec les services de Betswap. Les données collectées automatiquement comprennent toutes les catégories énumérées dans les informations d'utilisation personnelle.

Pourquoi nous partageons des informations personnelles avec d'autres parties

Betswap ne vendra ni ne louera jamais vos informations personnelles. Nous ne partagerons vos informations que dans les circonstances suivantes :

  • Nous partageons vos informations avec des services de vérification d'identité tiers afin de prévenir la fraude. Betswap partage ces informations pour confirmer votre identité avec les archives publiques pertinentes afin de prévenir la fraude. Ces services tiers conserveront vos informations, mais ne les utiliseront qu'à des fins de vérification d'identité.
  • Betswap peut partager vos informations avec des fournisseurs de services affiliés. Ces fournisseurs de services affiliés peuvent inclure des agents de service de recouvrement de dettes, des sociétés de marketing et des services technologiques. Tous les fournisseurs de services affiliés sont engagés à n'utiliser ces informations qu'à des fins affiliées à Betswap.
  • Nous partagerons vos informations avec les institutions financières avec lesquelles Betswap s'est associé pour traiter les paiements.
  • Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés ou des entités que nous achetons ou avec lesquelles nous fusionnons. La nouvelle société ou entité respectera cette politique de confidentialité.
  • Nous pouvons partager vos informations avec les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres entités lorsque la loi applicable l'exige.
  • Nous pouvons partager vos informations avec les forces de l'ordre, des fonctionnaires ou d'autres tiers lorsque nous y sommes contraints par une citation à comparaître, une décision de justice ou une procédure juridique similaire, ou lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation d'informations personnelles est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations de notre accord d'utilisation ou de toute autre politique applicable.
Comment nous protégeons et stockons les informations personnelles

Betswap peut détenir des informations sensibles dans ses locaux ou chez ses fournisseurs de services situés dans le monde entier. Nous protégeons vos informations personnelles en maintenant des garanties physiques, électroniques et procédurales en conformité avec les lois et réglementations applicables.

Betswap ne peut pas garantir que la perte, l'utilisation abusive, l'acquisition non autorisée ou l'altération de vos données ne se produiront pas. Veuillez noter que le client joue un rôle essentiel dans la protection de ses propres informations personnelles.

En outre, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité ou la confidentialité des informations que vous nous transmettez ou que vous recevez de nous par Internet ou par connexion sans fil, y compris par e-mail, téléphone ou SMS, car nous n'avons aucun moyen de protéger ces informations une fois qu'elles ont quitté le site et jusqu'à ce qu'elles nous parviennent. Si vous avez des raisons de penser que vos données ne sont plus sécurisées, veuillez nous contacter à l'adresse électronique, à l'adresse postale ou au numéro de téléphone figurant à la fin de la présente politique de confidentialité.

Droits relatifs aux informations personnelles

Avec Betswap, vous avez un droit d'accès, de correction, d'opposition et de suppression des informations personnelles.

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la législation sur la protection des données de Curaçao, ainsi qu'à certaines informations connexes. Vous pouvez également exiger que toute information personnelle inexacte soit corrigée ou supprimée.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à tout moment, et vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement d'une partie ou de la totalité de vos informations personnelles (et demander leur suppression) dans d'autres circonstances.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Comment accéder à vos informations personnelles ou les modifier

Vous avez le droit d'examiner, de corriger ou de modifier vos informations personnelles, ou de les supprimer si elles sont inexactes. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse suivante [email protected]

Si votre compte est fermé ou résilié, Betswap conservera les informations relatives à votre compte dans sa base de données pendant au moins sept ans à des fins réglementaires. Cela permet de s'assurer que les personnes qui tentent d'éviter la fraude ne peuvent pas y parvenir en fermant ou en résiliant simplement leur compte. Lorsque votre compte est fermé ou résilié, vos informations ne seront pas utilisées par Betswap à d'autres fins, y compris pour être partagées avec des tiers.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique aux organisations qui traitent des données dans l'UE ainsi qu'aux organisations qui offrent des biens ou des services à des personnes à l'intérieur de l'UE ou qui surveillent leur comportement. Le GDPR s'applique à toutes les informations qui peuvent directement ou indirectement influencer un individu.

Betswap s'est préparé au Règlement général sur la protection des données en fournissant des informations sur le moment où les données de Betswap sont supprimées, ont fourni un aperçu transparent de l'utilisation par Betswap’s des informations personnelles qu'il a collectées, et ont détaillé comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.

Les résidents de l'Union européenne ont les droits suivants :

  • Vous aurez le droit de retirer votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles.
  • Vous avez le droit de demander à Betswap de vous fournir une copie de vos informations personnelles que nous détenons. Ces informations seront fournies sans délai excessif, sous réserve de certains frais liés à la collecte des informations (comme le permet la loi), à moins que cette fourniture n'affecte négativement les droits et les libertés d'autrui.
  • Vous avez le droit de demander à Betswap de mettre à jour toute information personnelle vous concernant que vous jugez incorrectes ou inexactes.
  • Droit à l'effacement
    • Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles qui :

    • ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
    • ont été collectées dans le cadre d'un traitement auquel vous avez précédemment consenti, mais pour lequel vous avez ultérieurement retiré votre consentement ; ou
    • ont été collectées dans le cadre d'activités de traitement auxquelles vous vous opposez et pour lesquelles il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants.
  • Droit à la portabilité des données

    Si nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un contrat avec vous ou sur la base de votre consentement, ou si le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à ce que nous transférions vos informations personnelles directement à un autre "responsable du traitement", lorsque cela est techniquement possible, à moins que l'exercice de ce droit ne porte atteinte aux droits et aux libertés d'autrui.

    Un "responsable du traitement" est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos informations personnelles.

  • Droit à la limitation ou au traitement

    Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de vous y opposer dans les cas suivants

    • Vous contestez l'exactitude des informations personnelles que nous avons traitées. Dans ce cas, nous restreindrons le traitement pendant la période nécessaire à la vérification de l'exactitude de vos informations personnelles.
    • Le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez la restriction de leur utilisation.
    • Nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
    • Vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la vérification.
  • Informations personnelles restreintes ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important. Nous vous informerons si la restriction est levée.
  • Notification de l'effacement, de la rectification et de la restriction Neo Legal communiquera la rectification ou l'effacement de vos informations personnelles ou la restriction du traitement à chaque destinataire auquel vos informations personnelles ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons de ces destinataires si vous le demandez.
  • Droit d'opposition au traitementLorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur le consentement, le contrat ou les intérêts légitimes, vous pouvez restreindre ou vous opposer, à tout moment, au traitement de vos informations personnelles comme le permet la loi applicable. Nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles si cela est nécessaire pour la défense de réclamations légales, ou pour toute autre exception autorisée par la loi applicable.
  • Prise de décision individuelle automatisée et profilageVous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé de vos informations personnelles, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur vous, sauf pour les exceptions applicables en vertu des lois pertinentes sur la protection des données.

Si vous pensez que Betswap a enfreint vos droits, nous vous demandons de prendre contact avec les autorités compétentes avant de déposer une plainte, afin que nous puissions tenter de résoudre le litige. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]

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